热门关键词:

医疗陪诊服务专员

岗位职责:

1、负责电话的接听与回访,根据受理的客户信息内容,查找对症的专家,落实专家出诊信息;

2、负责就诊前客户的沟通包括病例资料的收集,就诊医院,就诊科室等信息的收集;

3、陪诊服务(诊前提醒、就诊陪护、预约检查、取送标本、划价缴费、排队取药、输液陪伴、取送检查化验结果、协助办理入院手续、诊后健康管理,续方取药等)

4、维护公司品牌形象,与医院管理者、医生、护士、等建立良好关系;

5、维护良好的客户关系,了解客户需求,做好客户看诊情况的跟踪;

6、负责客户资料的收集和诊后资料的整理录入;

7、受理客户现场投诉与建议,提高客户满意度;

8、负责客户后期的健康情况的跟踪及服务满意度的回访工作;

9、贯彻执行公司各项规章制度、运营流程,完成领导安排的其他工作;

岗位要求:

1、 20-30岁,医学相关专业优先,非医学专业有相关经验也考虑(接受应届毕业生);

2、良好的沟通能力,性格和善,抗压能力强。

3、热爱健康行业,有上进心,具有一定的组织协调能力。

4、 吃苦耐劳,有责任心,有团队意识与服从意识,欢迎愿意与公司一起成长、拼搏的人加入。


友情链接
友情链接
招聘启事
CONTACT
联系我们
  • 咨询电话: 400-070-7072
  • 客服qq: [email protected]
  • 公司地址: 上海市浦东新区商城路369号